Política de Envios

Na MIA Y MIU GROUP S.L., esforçamo-nos por oferecer uma experiência de compra online simples, rápida e segura. Por isso, garantimos que os nossos envios sejam o mais rápidos, fiáveis e acessíveis possível.

Prazos de envio

Fazemos tudo o que está ao nosso alcance para processar e expedir as encomendas com a maior brevidade.

• Portugal Continental e Ilhas: entre 2 a 5 dias úteis.

• Envios internacionais: entre 5 a 10 dias úteis, dependendo do destino e da disponibilidade do produto.

Custos de envio

• Portugal Continental e Baleares: envio grátis em compras superiores a 25 €.

• Encomendas inferiores a 25 €: custo fixo de 4,90 €.

• Envios internacionais: os custos variam consoante o destino e o peso do pacote, sendo calculados automaticamente no checkout.

Seguimento da encomenda

Todas as encomendas incluem um número de rastreamento, enviado por e-mail assim que o pacote é expedido. O cliente pode acompanhar o envio através do nosso site ou do portal da transportadora utilizada.

Morada de envio

É responsabilidade do cliente fornecer uma morada de envio completa e correta no momento da compra. A MIA Y MIU GROUP S.L. não se responsabiliza por encomendas perdidas devido a informações incorretas ou incompletas.

Envios internacionais

Os clientes internacionais são responsáveis por quaisquer impostos, taxas alfandegárias ou encargos aplicáveis no país de destino. A MIA Y MIU GROUP S.L. não se responsabiliza por estes custos adicionais.

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Trabalhamos diariamente para que recebas a tua encomenda de forma rápida, segura e sem complicações. Se tiveres alguma dúvida ou questão sobre esta Política de Envios, contacta a nossa equipa de apoio ao cliente: loja@xlash.pt