Política de privacidad

(Última atualização: 20 de agosto de 2025)

XLASH.PT gere esta loja e este site, incluindo dados, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços para lhe oferecer, a si, cliente, uma experiência de compra cuidada (os “Serviços”). XLASH.PT conta com tecnologia da Shopify que nos permite oferecer os Serviços. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos os seus dados pessoais quando visita, utiliza ou realiza uma compra ou outra transação através dos Serviços, ou quando comunica connosco por qualquer outro meio.

Em caso de conflito entre os nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, prevalecerá esta Política de Privacidade no que diz respeito à recolha, tratamento e divulgação dos seus dados pessoais.

Dados que recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações pessoais, incluindo:

  • Dados de contacto (nome, e-mail, telefone, morada)

  • Dados de pagamento e faturação

  • Informações de navegação (cookies, endereço IP, dispositivo, navegador, localização aproximada)

  • Histórico de compras

Como utilizamos os seus dados

Utilizamos os dados pessoais para:

  • Processar encomendas e pagamentos

  • Fornecer produtos e serviços solicitados

  • Comunicar consigo sobre encomendas, novidades e promoções

  • Cumprir obrigações legais e prevenir fraude

Partilha de dados

Podemos partilhar os seus dados com:

  • Shopify, que fornece a nossa plataforma de e-commerce

  • Serviços de transporte, para a entrega das encomendas

  • Autoridades competentes, sempre que seja exigido por lei

Nunca venderemos os seus dados pessoais a terceiros.

Direitos do utilizador

Nos termos da lei, tem os seguintes direitos:

  • Aceder aos seus dados

  • Solicitar a sua retificação ou eliminação

  • Limitar o tratamento

  • Opor-se ao tratamento

  • Solicitar a portabilidade

Pode exercer estes direitos escrevendo para:
📩 loja@xlash.pt
📍 Av. Gran Bretaña, 1, 2ºC – 29651 Mijas Costa (Málaga)
📞 +34 951 254 231

Reclamações

Se tiver alguma reclamação sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, pedimos que nos contacte através dos dados acima.
Se não obtiver resposta satisfatória, pode apresentar reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) ou da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em Portugal, caso considere que os seus direitos foram afetados.